widgetsWebchat

Leve o atendimento para o seu site com identidade própria.

Configure aparência, campos, domínios autorizados e comportamento do webchat para transformar visitas em conversas dentro da operação.

doneCores, textos, logo e posição configuráveis
doneCampos de identificação personalizados
doneSnippet de instalação para o site

Agendar demonstração Ver planos

Equipe de atendimento trabalhando em uma operação compartilhada — verified Operação conectada, contexto preservado.

graphic_eq

Fluxo ativoDigital + voz

Equipe conectadaContexto em tempo real

Canais centralizados

WhatsApp Instagram Telegram Webchat Telefone E-mail

Sua marca — na conversa

aparência alinhada à identidade da empresa.

Seu domínio — sob controle

lista de domínios autorizados.

Integrado — ao atendimento

a conversa entra em filas e fluxos da plataforma.

O desafio

Converta visitas em atendimentos organizados

Quando canal, responsabilidade e contexto se separam, o esforço cresce antes mesmo de o atendimento começar.

Visitante sem canal imediato

O chat cria uma porta de entrada dentro do próprio site.

Formulário sem continuidade

A conversa pode seguir diretamente para a equipe ou automação.

Experiência desconectada da marca

Cores, textos, logo e comportamento podem ser personalizados.

Da entrada à gestão

Como publicar o webchat

Defina identidade

Escolha cores, ícone, logo, textos e posição.

Configure os dados

Selecione quais informações serão solicitadas.

Autorize os domínios

Limite onde o widget pode funcionar.

Instale o snippet

Adicione o código gerado ao site.

Capacidades

Opções de personalização

monitoring

Branding

Logo, ícone, avatar, cores e textos.

support_agent

Campos

Nome, e-mail, telefone, empresa e outras informações disponíveis.

schema

Comportamento

Abertura automática, áudio e posição do widget.

verified_user

Segurança de domínio

Controle dos sites autorizados a carregar o webchat.

Na prática

Exemplo de jornada

Um visitante acessa uma página de serviço, abre o webchat, informa os dados e passa por uma triagem automática. A conversa é encaminhada para a equipe comercial com a página de origem e o contexto inicial.

check_circleCaptura no site
check_circleIdentificação do visitante
check_circleTriagem automática
check_circleEncaminhamento para equipe

Entrada identificada

arrow_downward

Regra aplicada

arrow_downward

Equipe com contexto

arrow_downward

Gestão acompanha

Continue explorando

Conecte este tema ao restante da operação.

Segmentos

Organize agendamentos, recepção e relacionamento em uma única operação.

Conhecer conteúdo north_eastSegmentos

Conecte matrículas, secretaria e suporte ao aluno em uma operação organizada.

Conhecer conteúdo north_eastSegmentos

Responda interessados com velocidade e distribua contatos por equipe, região ou imóvel.

Conhecer conteúdo north_east

Próximo passo

Veja o webchat com a identidade da sua empresa.

Demonstraremos as opções de configuração e a entrada na operação.

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