Segmentado — por base
listas, tags e filtros reduzem envios genéricos.
widgetsCampanhas
Organize envios para contatos segmentados e acompanhe a execução.
Selecione contatos por listas, tags e filtros, use textos ou templates e programe campanhas dentro da mesma base operacional.
- doneSeleção por lista, tag ou pesquisa
- doneTexto ou template aprovado
- doneAgendamento e acompanhamento da execução
graphic_eq
Fluxo ativoDigital + voz
Equipe conectadaContexto em tempo real
Canais centralizados
WhatsApp Instagram Telegram Webchat Telefone E-mail
Programável — por data
campanhas podem iniciar no momento definido.
Integrado — aos contatos
a mesma base alimenta atendimento e campanhas.
Campanhas sem listas paralelas
Quando canal, responsabilidade e contexto se separam, o esforço cresce antes mesmo de o atendimento começar.
Bases espalhadas
Contatos, tags e listas ficam vinculados à plataforma.
Envios sem revisão
O fluxo de criação apresenta dados, público, mensagem e revisão.
Falta de continuidade
Respostas podem voltar para a operação de atendimento.
Como uma campanha é preparada
01
Escolha o canal
Use um canal ativo e compatível com o envio.
02
Defina o público
Selecione contatos, listas, tags ou filtros.
03
Prepare a mensagem
Utilize texto ou template e configure variáveis.
04
Revise e programe
Confira os dados antes de iniciar ou agendar.
Recursos de campanha
Segmentação
Listas, tags, pesquisa e seleção dos contatos filtrados.
Templates
Uso de modelos e variáveis compatíveis com o canal.
Agendamento
Definição da data de início da campanha.
Resultados
Consulta da execução e dos dados disponibilizados pela operação.
Na prática
Exemplo de uso
Uma escola seleciona responsáveis por alunos de uma determinada turma, envia uma comunicação programada e recebe as respostas dentro da operação de atendimento.
- check_circleListas e tags
- check_circleMensagem com variáveis
- check_circleEnvio agendado
- check_circleResposta integrada
1
Entrada identificada
arrow_downward2
Regra aplicada
arrow_downward3
Equipe com contexto
arrow_downward4
Gestão acompanha
Conecte este tema ao restante da operação.
Próximo passo
Agendar demonstraçãoVeja como organizar campanhas dentro da sua base de atendimento.
Demonstraremos a criação, segmentação e acompanhamento de um envio.